Mit értünk kommunikáción?
A kommunikáció információ, gondolatok, érzelmek átadása – szimbólumok – szavak, képek, grafikai alakzatok stb. használata révén, a kommunikáció során a kommunikátor átad egy üzenetet a befogadónak azzal a tudatos szándékkal, hogy befolyásolja annak viselkedését. Az emberi kommunikáció oka, hogy az ember társadalmi lény, kommunikációra van ítélve. A társadalomból jövő ingerekre választ ad. Az egészséges ember önmaga is oka a kommunikációnak, mert minden egészséges ember vágya az önkifejezés.